Sekretess/Integritetspolicy


Vår webbplatsadress är: https://www.ekencoachingcare.se och https://www.ekencoaching.se

Dina personuppgifter behandlas konfidentiellt för din säkerhet. Även privata uppgifter som delas i samtal mellan Eken Coaching, Gunilla Dittmer, och dig som klient behandlas alltid konfidentiellt och delas inte vidare till tredje part (se undantag längre ner).

De gånger vi samlar personuppgifter är när vi bokar in ett möte eller när du valt att medverka i ett onlineprogram. Då sparas endast ditt namn och din emailadress i vårt emailsystem och i den låsta webbportalen för medlemmar. Uppgifterna sparas för att du skall kunna medverka och få den information som du behöver för tjänsten du valt. Uppgifterna raderas efter ditt deltagande/efter dina coachingtillfällen är slut eller senast 12 månader efter senaste aktivitet, vill du bli borttagen tidigare så går det också bra på din begäran genom att du mailar info@ekencoaching.se.

Samarbetpartners och deras erbjudanden;
Ibland erbjuds du rabatter från samarbetspartners till Eken Coaching och ibland kanske du besöker en av deras hemsidor för att deras företag tilltalar dig. Hur som helst så är det viktigt att känna till att vår sekretesspolicy står för oss (Eken Coaching). Vi kan inte garantera dig att våra samarbetspartners har exakt samma policy om du anger dina personuppgifter till dem.

Otillåten användning eller spridning av material såsom programinnehåll, logotyp från Webbplatsen kan utgöra brott mot upphovsrättslagar, varumärkeslagar och/eller andra lagar och leda till såväl civil- som straffrättsliga påföljder. Uppstår något av följande så kommer straffrättsliga åtgärder vidtas.

Hur, varför och när sparas dina personuppgifter hos Eken Coaching;
Våra tjänster: När du väljer att ange din email, ditt namn eller några andra typer av personuppgifter på vår hemsida eller vid köp av någon tjänst så godkänner du att vi får del av dem. Vi använder sedan personuppgifterna till att kommunicera med dig om det program eller tjänst du skrivit in dig för att få ta del av. Till exempel om du registrerar dig registrerats för ett onlineprogram, om du skickar efter en gåva såsom en E-bok eller en Lathund eller följer bloggen Föräldracoachen. Du kommer då automatiskt ta del av kommande email och nyheter som Eken Coaching lanserar. Du kan delta i viss grad utan att ange personuppgifter- exempelvis läsa Föräldracoachens blogginlägg. Personuppgifterna hamnar i ett externt mailsystem som följer de säkerhetsåtgärder som GDPR kräver för personuppgifter. De datatjänster vi använder som är utanför EU finns länkade till här i dokumentet och samtliga följer integritetspolicys som går i linje med GDPR.

Om du har skrivit in dina personuppgifter men inte längre vill få mail från Eken Coaching mer. Då kan du enkelt välja att sluta följa Eken Coaching- längst ner i varje email finns en   länk till att sluta följa. Om du har några problem med detta momentet så skriv ett mail till info@ekencoaching.se. Då kommer vi manuellt ta bort dig från mejllistan (orna).

I onlineprogrammen använder vi oss av Vimeo.

I enskilda samtal sparas klientregister i Onedrive, raderas efter 12 månaders inaktivitet mellan dig och Eken Coaching.

I vissa av våra produkter ex. vissa program kommer vi be dig om specifika uppgifter om dig själv såsom ålder. Det är frivilligt för dig att välja om du vill uppge denna information, om du väljer att inte uppge informationen i de fall som de efterfrågas kan det i vissa fall innebära att du inte kan delta fullt ut däremot.

I alla lägen som vi samlar personuppgifter från dig är det du som väljer det och på ditt initiativ. Vi kommer också tala om för dig hur uppgifterna används och om vi delar det med en tredje part. Vi kommer aldrig medvetet lämna ut några personuppgifter om dig som individuell användare utan ditt tillstånd.

WordPress (Tema 2 & Tema 1) Google Analytics: När du besöker vår hemsida, kommer vi eller vår auktoriserade tekniska service kanske samla information om ditt besök i syfte att förbättra vår servicenivå på hemsidan genom att förstå dig som besökare. Hur länge en besökare är aktiv på sidan och vilka specifika sidor som besöks och om de skriver upp sig på någon. Detta görs utan att identifiera dig som person men ändå mäter din specifika aktivitet på hemsidan. Vi använder detta som statistik och underlag för att marknadsföra och få besöksstatistik genom Google Analytics.

Kontaktformulär: Vi använder ett kontaktformulär under vår Kontaktsida, om du kontaktar oss via detta så sparas ditt namn och din email i vårt mailsystem. Uppgifterna från kontaktformulär används inte i marknadsföringssyfte utan endast som en kontakt och kundtjänst, samma gäller för kundchatten som är kopplad till Facebook-Messenger.

Cookies: Informationen samlas via så kallade “cookies” exempelvis. En "cookie" är en liten mängd data som överförs till din dator via en web server och kan endast läsas av servern som skickade det till dig. Det fungerar som ditt identifikations kort och tillåter oss att samla ditt lösenord vid ev. köp på vår hemsida. Det kan inte bidra med virus till dig. De flesta webbläsare är utformade att acceptera "cookies". Du kan bestämma att tillåta "cookies" i din webbläsare eller att få en fråga om det vid varje tillfälle så du kan välja att acceptera eller inte. Vissa hemsidor kräver att man tillåter cookies och om du inte accepterar då kan innebära att du inte kan använda hemsidan.

Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för din bekvämlighet för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver en kommentar. Dessa cookie-filer gäller i ett år.

Om du har ett konto och loggar in på denna webbplats kommer vi att skapa en tillfällig cookie-fil för att kontrollera om din webbläsare accepterar cookie-filer. Denna cookie-fil innehåller ingen personligt identifierbar information och försvinner när du stänger din webbläsare. När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort. Om du redigerar eller publicerar en artikel kommer en extra cookie-fil att sparas i din webbläsare. Denna cookie-fil innehåller inga personuppgifter utan anger endast inläggs-ID för den artikel du just redigerade. Den gäller under 1 dygn.

Dina uppgifter via kontaktformulär sparas i sex månader, analysposter i ett år och inköpsdata för kunder i tio år.

Undantag;
Vi är angelägna om att respektera dina personuppgifter och hålla dem privata. Dock finns det vissa undantag. Vi lämnar ifrån oss specifika personuppgifter i vissa juridiska ärenden som kräver detta. Vi lämnar också specifika personuppgifter om någon försöker bryta säkerhetsreglerna för vår sida eller extern hot förekommer från dig mot vår sida eller mot oss som personer.

Till sist, när du lämnar ifrån dig information vid ett köp online eller donation online kommer dina uppgifter delas med betalningsföretaget ex. Paypal, för att kunna auktorisera din kreditkort betalning.

Vänligen notera att när du lämnar personuppgifter i samband med exempelvis en kommentar på ett diskussionsforum eller bloggsida kan den informationen samlas av en tredje part. När besökare lämnar kommentarer på webbplatsen samlar exempelvis WordPress in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret samt besökarens ip-adress och user agent-sträng som hjälp för detektering av skräpmeddelanden.

En anonymiserad sträng som skapats utifrån din e-postadress (även kallat hash-värde) kan komma att sändas till tjänsten Gravatar för att avgöra om du finns registrerad där. Integritetspolicyn för tjänsten Gravatar finns på https://automattic.com/privacy/. När din kommentar har godkänts kommer din profilbild att visas publikt tillsammans med din kommentar. Även om vi strävar efter att bevara våra kunders sekretess och personuppgifter så kan vi inte garantera informationen vid din medverkan i diskussionsforum-format. Det är ett ställningstagande du själv gör på egen risk.

Dina rättigheter över dina personuppgifter hos oss:
Om du har ett konto eller har skrivit några kommentarer på denna webbplats kan du begära en exportfil med de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.

För din säkerhet: Vi använder tvåfaktorsautenticering via ReCAPTCHA (Är du en robotfrågan) för kontakt via kontaktformulär och för medlemskapsaktivering till onlineprogrammen.

Övrigt;
Dessa villkor regleras i enlighet med svensk lag och GDPR (General Data Protection Regulation).