Köpvillkor


Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. Betalningsvillkor sker via direktbetalning online eller delbetalning med faktura eller med swish.

Delbetalning- faktura skickas till din email en gång per månad under 6 mån. Betalningsvillkor är specificerade på fakturan och en förseningsavgift tillkommer om fakturan inte betalas inom ramarna för sista betalningsdatum. Vid obetald faktura och påminnelse kommer medlemskapet stängas ner och rättsliga åtgärder kan bli aktuella.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig, se särskilda villkor för onlineprogram nedan. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.

Du har inte ångerrätt

Det finns ett särskilt undantag för digitalt innehåll. En förseglad ljud- eller bildupptagning eller ett förseglat datorprogram såsom onlineprogram och förseglingen har brutits av konsumenten gäller inte ångerrätten.  Om konsumenten köper en dvd-film kan köpet ångras, däremot gäller inte ångerrätt om konsumenten streamar samma film. Ångerrätten för Eken Coachings-CARE onlineprogram gäller endast om ditt medlemskapskonto inte är aktiverat.

När du utnyttjat din ångerrätt

Du som konsument har alltid rätt att reklamera ett ursprungligt fel på varan upp till 3 år från köpdatum. Ett ursprungligt fel är ett fabrikationsfel eller annat fel som varan hade innan du som konsument fick varan. Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Privat Policy

"När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt GDPR rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Läs gärna mer om detta i sekretesspolicyn. Om informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post info@ekencoaching.se.

Varumärkesskyddat ©

CARE-utbildningskoncept är varumärkesskyddat, och därmed är allt material såsom videor, presentationer, pdf-filer som är nedladdningsbara endast till för dig som köpare av ett medlemskap hos Eken Coaching. Genom att godkänna köpvillkoren godkänner du också att du inte på några vis kommer försöka kopiera eller dela material från några av Eken Coaching- CARE olika program och kurser, utöver din egen familj.

Cookies

En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Leveranser

Leveranstiden sker samma dygn som köpet. Är köparen en kommun eller organisation så gäller de gemensamt överenskomna villkor som avtalats mellan Eken Coaching och er.

Övrigt

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

När du väljer att köpa något vara eller tjänst av Eken Coaching så godkänner du att Eken Coaching får del av din epostadress. Epostadressen hamnar i ett mailsystem som underlättar kontakten mellan dig och Eken Coaching och du får ta del av information och små extra påminnelser som följer med ex. onlineprogrammen. Dina uppgifter avslutas och raderas från emailsystemen när ditt medlemskap upphör (12 mån) eller så kan du välja att avsluta tidigare genom att läsa längst ner i varje mail där hittar du en länk för att avsluta mailutskicken från Eken Coaching alt. kontaktar du service@ekencoaching.se och beskriver vad du vill avsluta så gör vi det åt dig. För de diskussionsforum som hör till onlineprogrammen så är de frivilliga att gå med i och är också upp till dig som konsument att välja när och hur länge du är aktiv medlem. Läs mer om personuppgifter i vår sekretesspolicy